تُقدّر شركة الواحة للاستقدام خصوصية عملائها وزوّار موقعها، وتلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو تقديمها عبر خدماتها الإلكترونية أو تعاملاتها المباشرة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بكم.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية عند استخدامكم لخدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل، رقم الهوية أو الإقامة، رقم الجواز.
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
- تفاصيل الخدمة المطلوبة (مثل نوع العمالة المنزلية أو الدولة المطلوبة).
- بيانات الدفع والفواتير إن وُجدت.
- أي معلومات أخرى يتم تزويدنا بها طوعًا عبر نماذج التواصل أو العقود.
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات العملاء وتقديم خدمات الاستقدام المطلوبة.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو التحديثات أو الملاحظات.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
- الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية داخل الدولة.
- لأغراض الفوترة، وإدارة الحسابات، وخدمة ما بعد البيع.
3. مشاركة المعلومات
تتعهد شركة الواحة للاستقدام بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مع الجهات الحكومية أو السفارات أو مكاتب العمل، إذا كانت مطلوبة لإتمام إجراءات الاستقدام.
- مع مزودي الخدمة المعتمدين الذين يساعدوننا في تنفيذ الأعمال (مثل شركات النقل أو الفحص الطبي).
- عند وجود إلزام قانوني من الجهات المختصة.
وفي جميع الحالات، يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة وتحت ضوابط حماية دقيقة.
4. حماية وأمان المعلومات
نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية معتمدة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف، وتشمل:
- أنظمة حماية إلكترونية وجدران نارية.
- تخزين آمن للمستندات الورقية والإلكترونية.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
5. حقوق العملاء
يحق لكم:
- الاطلاع على بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا.
- طلب تعديلها أو تصحيحها.
- طلب حذفها متى لم تعد ضرورية لغرض الخدمة.
- سحب الموافقة على استخدام بياناتكم في أي وقت (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا مباشرة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وتحليل الأداء. يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
7. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقع شركة الواحة للاستقدام على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا تتحمل الشركة مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة الواحة للاستقدام بحقها في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع المتطلبات القانونية أو التطورات التقنية. سيتم نشر أي تعديل جديد عبر موقعنا الرسمي مع تاريخ سريان التحديث.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل عبر:
📍 شركة الواحة للاستقدام
العنوان: منطقة 6 بي 2 مول تمر حنه هرم سيتي 6 اكتوبر
الهاتف: +201117666490
البريد الإلكتروني: info@alwaha-recruit.com